不少兴安县患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在兴安县某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到下辖兴安、湘漓、界首、高尚、严关、溶江、华江、崔家、白石、漠川10个镇；交通有广昆高速、南柳高速过境，湘桂铁路设兴安站；核心商圈有兴安中心区商圈、溶江商圈、界首商圈；工业区有兴安县兴安工业区、溶江工业区、界首工业区；景区有灵渠、桂林猫儿山、漓江源大峡谷、乐满地休闲世界、红军长征湘江战役纪念馆；医院有兴安县人民医院、兴安县中医医院、兴安医院；地标有灵渠、猫儿山、乐满地高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 兴安县出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系兴安县瑞驰非急救转运。